杭機股(gǔ)份以市(shi)場爲導(dǎo)向 多措(cuo)并舉進(jìn)一步完(wan)善營銷(xiao)體系

當前(qian)，經濟緩(huan)慢複蘇(su)，金融危(wēi)機的深(shen)層次影(ying)響依然(rán)存在，經(jing)濟💃🏻增速(sù)持續放(fang)緩的大(da)環境已(yi)經對機(ji)床産🥵業(ye)産生了(le)全面而(er)深🌍刻的(de)影響。“苟(gǒu)日新，日(ri)日新，又(you)日新”，面(mian)對複雜(za)多變的(de)市👉場環(huan)境，杭機(ji)股份轉(zhuǎn)變思路(lu)，主動出(chū)擊😄，确定(ding)了“全力(li)以赴拓(tuo)市場、千(qiān)方百計(jì)挖潛力(lì)、精細管(guan)理求效(xiào)益”的經(jīng)營方針(zhen)，作出了(le)“以擴大(da)和提升(sheng)通用機(jī)床規模(mo)品質爲(wei)核心,以(yi)成型磨(mo)、龍㊙️門磨(mo)、複合磨(mó)、雙端面(mian)磨🏃🏻四大(dà)系🏃‍♀️列标(biāo)準配⚽置(zhì)機床爲(wei)輔”的産(chan)品定位(wei)決策，并(bìng)結🏃🏻‍♂️合自(zi)身實際(jì)以市☎️場(chǎng)👈爲導向(xiang)，強化市(shì)場意識(shí)第一，不(bú)斷提高(gāo)核心競(jìng)争力，多(duō)措并舉(jǔ)♊進一步(bu)完善營(yíng)銷體系(xi)，積極尋(xún)求生存(cún)發展的(de)新路🧑🏽‍🤝‍🧑🏻。

提(ti)升機床(chuáng)品質，提(tí)高核心(xīn)競争力(li)

産品品(pin)質在營(ying)銷中的(de)地位至(zhi)關重要(yào)，它是企(qǐ)業營銷(xiao)過程中(zhong)的核心(xin)競争力(li)，是客戶(hu)的永恒(heng)追求。杭(háng)機股份(fen)秉承“杭(háng)州”牌磨(mo)床六十(shi)年的品(pǐn)牌内涵(hán)，以市場(chang)🔴需求爲(wei)導向，擴(kuò)❗大和提(tí)升通用(yòng)♍機床規(gui)模和品(pǐn)質，完成(cheng)專用機(ji)床整合(hé)工✂️作。公(gong)司于去(qù)年7月份(fen)成立了(le)普通機(jī)床專項(xiang)❌組，在進(jin)行系統(tong)市場調(diào)研和客(ke)戶回訪(fǎng)的基礎(chu)上，完善(shan)現有産(chan)品，同時(shi)🏃🏻‍♂️還推出(chū)了HZ-630以及(jí)M7130S、M7130S/HZ、HZ-033/2S、HZ-033/3S等加裝(zhuang)垂直自(zi)動升降(jiang)功能機(jī)床，尤其(qí)是HZ-630機床(chuang)産品，一(yi)經推出(chū)便引起(qǐ)市場關(guān)注，反響(xiang)良好，填(tian)補⭐了杭(háng)機股份(fèn)❗普通磨(mo)床産品(pin)規格的(de)空檔。目(mu)前，具有(yǒu)規模需(xū)👉求的HZ-800、MK7180×160/L以(yi)及經濟(jì)型數控(kong)磨床M7132H/LC等(děng)正在加(jiā)緊設計(ji)制造中(zhōng)，不久将(jiāng)面向市(shi)場推出(chū)，可以預(yu)見它們(men)又将進(jìn)一步地(dì)🔞提升杭(hang)機品牌(pái)的市場(chǎng)占有率(lǜ)。

從市場(chǎng)中來，到(dao)市場中(zhōng)去

營銷(xiao)是創造(zao)、溝通與(yǔ)傳遞價(jià)值給客(ke)戶，因此(cǐ)營銷工(gōng)作需要(yào)密切聯(lian)系市場(chang)，做到“從(cong)市場中(zhōng)來，到市(shì)場中去(qù)”。自去年(nian)6月份開(kai)始，杭機(ji)股份董(dǒng)事長兼(jian)總經理(lǐ)趙建明(míng)等高層(ceng)領導不(bú)定期帶(dai)隊走訪(fang)浙江、上(shang)海、安徽(huī)等多地(di)，進行全(quán)面市場(chǎng)調研，拜(bai)訪了幾(ji)十家公(gong)司重點(dian)經銷商(shang)和客戶(hù)，面對面(miàn)與經銷(xiao)商和客(ke)戶進行(háng)了深入(ru)交流，及(ji)時了解(jie)市場信(xin)息，适時(shi)調整公(gong)司營銷(xiao)政策；去(qu)年第三(sān)季度，公(gong)司又首(shou)次在北(běi)京、杭州(zhōu)、廣州等(děng)地召開(kāi)了季度(du)銷售工(gong)作會議(yì)，以座談(tán)會的形(xíng)式與各(ge)地經銷(xiao)商溝通(tong)交流，積(jī)極謀劃(huà)進一步(bu)提高杭(háng)機産品(pǐn)市場占(zhan)有率的(de)對策；今(jīn)年2月，公(gōng)司又召(zhào)開了2014年(nián)度銷售(shòu)工作會(huì)議，來自(zì)全國的(de)五十多(duo)家經銷(xiāo)商參加(jiā)；今年4月(yuè)，公司又(yòu)參加了(le)在甯波(bo)、溫州、台(tái)州三地(di)的機床(chuang)展會，後(hòu)期還将(jiang)參加廣(guang)東、山東(dong)等地的(de)機床展(zhǎn)會，進一(yi)步加強(qiang)普通機(jī)床的市(shi)場宣傳(chuán)和推廣(guǎng)力度。

打(dǎ)造一支(zhi)有競争(zheng)力的經(jing)銷商隊(duì)伍

要成(chéng)功地創(chuang)造價值(zhí)，需要成(cheng)功地傳(chuán)遞價值(zhí)，經銷渠(qu)📞道就在(zai)其中🙇‍♀️發(fa)揮了連(lián)接生産(chǎn)企業與(yǔ)消費者(zhe)的橋梁(liang)作用。市(shi)場變化(hua)不以人(rén)的意志(zhì)爲轉移(yi)，而身處(chu)市😄場一(yi)線的經(jīng)銷商可(kě)以直接(jiē)獲得最(zui)新的市(shì)場動态(tài)。面對複(fú)雜多變(biàn)的市場(chang)形勢，杭(háng)機股份(fen)主動強(qiáng)化經銷(xiāo)商隊伍(wǔ)建🏃‍♀️設，不(bú)斷完善(shàn)和發展(zhǎn)經銷渠(qú)道，着力(li)打🏒造一(yi)支有競(jìng)争力的(de)忠誠經(jing)銷隊伍(wu)。杭機股(gu)份改變(biàn)了多年(nián)營銷返(fǎn)利标準(zhǔn)不明，返(fǎn)利時間(jian)不确定(ding)的問題(tí)，明确返(fǎn)利标準(zhǔn)并及時(shí)兌現承(cheng)諾，此舉(jǔ)極大提(ti)高了經(jing)銷商的(de)積極性(xing)。同時，公(gong)司也加(jia)強了對(dui)經銷商(shang)的考核(hé)和管理(li)，下🔱達銷(xiao)售任務(wù)，對不合(hé)格的經(jing)銷商予(yǔ)以淘汰(tài)；對🐕有合(he)作潛力(lì)的經銷(xiāo)商予以(yi)培養，完(wan)成銷售(shòu)指标後(hòu)納入公(gōng)司經銷(xiao)商隊伍(wu)。

以實際(ji)行動踐(jian)行客戶(hu)至尊

企(qǐ)業和客(kè)戶是一(yi)種互惠(huì)會赢、互(hu)相促進(jin)的合作(zuò)關系，售(shou)後服務(wu)是促進(jin)這種關(guān)系的潤(run)滑劑。從(cóng)營銷角(jiǎo)度來看(kàn)，售後服(fu)務本身(shēn)就是一(yī)種營銷(xiao)手段，是(shi)營銷的(de)重要組(zu)成部分(fen)。售後服(fu)務直接(jie)面向客(ke)戶，是客(ke)戶了解(jie)企業的(de)窗口，良(liang)好的售(shòu)後服務(wu)将提高(gāo)客戶滿(mǎn)意度，鞏(gong)固品牌(pai)信譽。杭(háng)機股份(fèn)爲踐行(háng)“客戶至(zhì)尊”的公(gōng)司經營(yíng)哲學，多(duō)次召開(kāi)售後服(fú)務專題(tí)會議，将(jiang)售後服(fú)務提升(sheng)到公司(sī)品牌層(céng)面高度(dù)。公司目(mù)前執行(háng)嚴格的(de)售後服(fu)務規範(fàn)，要求用(yòng)戶反饋(kui)信息處(chu)理率達(dá)到100%。自去(qu)年9月份(fen)起，公司(sī)還出台(tái)了《售後(hòu)服務外(wài)修人員(yuán)責任制(zhi)》、《售後服(fú)務内勤(qin)人員責(zé)任制》、《機(ji)床備件(jian)銷售責(zé)任制》等(deng)制度，完(wán)善了公(gong)司售後(hòu)服務體(tǐ)系。今年(nián)初，又從(cóng)裝配車(chē)間調整(zhěng)部分人(rén)員充實(shi)到售後(hòu)服務隊(dui)伍中，提(tí)高售後(hòu)服務的(de)力量。從(cong)目前各(gè)方反饋(kui)信息來(lai)看，公司(si)售後服(fú)務工作(zuo)改進明(ming)顯，得到(dào)了積極(ji)肯定。售(shòu)後服務(wu)體系的(de)完善将(jiang)促進營(yíng)銷工作(zuò)的開展(zhan)，提升杭(hang)機品牌(pái)的美譽(yù)度。

“世異(yì)則事異(yì)，事異則(zé)備變”。面(mian)對瞬息(xī)萬變的(de)市場，我(wǒ)們要改(gai)變固有(yǒu)的思想(xiang)觀念，與(yǔ)時俱進(jìn)；我們要(yao)以市場(chang)需求爲(wei)🔴導向，轉(zhuǎn)變🆚思路(lù)；我們要(yào)強化市(shì)場意識(shi)第一，主(zhu)動出擊(jī)，不🏃🏻斷提(tí)高企業(ye)核⛱️心競(jìng)争力。

六(liù)十年春(chūn)華秋實(shí)，镌刻着(zhe)銳意進(jin)取，凝聚(jù)着開拓(tuò)創💰新，書(shu)寫着奮(fèn)📧發有爲(wei)，我們堅(jiān)信在全(quán)體員工(gōng)的共同(tóng)努力下(xià)，杭❗機股(gu)👈份定将(jiang)譜寫出(chū)發展的(de)新篇章(zhang)。